นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า Chopshop เก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บแอปร้านค้าที่ app.chopshop.work และเว็บไซต์ chopshop.work
อัปเดตล่าสุด: 19 กันยายน 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เบอร์โทรศัพท์มือถือ (เมื่อสมัครด้วยรหัส OTP) หรือที่อยู่อีเมล (เมื่อสมัครด้วยบัญชี LINE, Google หรือ Facebook) และชื่อที่แสดงในระบบ
- ข้อมูลร้านค้า: ชื่อร้าน เวลาเปิด-ปิด รายการสินค้า รูปสินค้า รูปโลโก้และ QR รับเงิน รายชื่อลูกค้าและแต้มสะสม รายละเอียดบิลขาย และบันทึกการยกเลิกบิล ซึ่งคุณหรือพนักงานของร้านกรอกเข้ามาเอง
- ข้อมูลการแจ้งเตือน: การสมัครรับ Push notification ของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ (เก็บเฉพาะรหัสอุปกรณ์เพื่อส่งแจ้งเตือน)
- บันทึกระบบ (Logs): บันทึกทางเทคนิคของการเข้าใช้งาน เพื่อความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา โดยไม่มีเนื้อหาข้อความส่วนบุคคล
2. การเข้าสู่ระบบด้วย LINE, Google และ Facebook
เราให้คุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE, Google หรือ Facebook แทนการกรอกเบอร์โทรศัพท์ เมื่อคุณเลือกวิธีนี้ ผู้ให้บริการจะส่งข้อมูลต่อไปนี้มาให้เราหลังคุณกดยืนยันในหน้าของผู้ให้บริการเอง:
- รหัสประจำตัวผู้ใช้ (User ID / Subject) ของคุณในผู้ให้บริการนั้น — ใช้จำบัญชีของคุณให้ได้ในครั้งถัดไป
- ที่อยู่อีเมล ที่ผูกกับบัญชีผู้ให้บริการ — ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และติดต่อเรื่องบัญชีเท่านั้น
- ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์พื้นฐาน (ถ้าผู้ให้บริการส่งมา) — ใช้แสดงในระบบแทนการให้คุณกรอกเอง
เรา ไม่ เห็นหรือเก็บรหัสผ่านของคุณกับผู้ให้บริการ ไม่ เก็บ access token / refresh token ของผู้ให้บริการ หลังยืนยันตัวตนเสร็จ ไม่ โพสต์แทนคุณ อ่านฟีดของคุณ หรือส่งข้อความการตลาดหาคุณผ่าน LINE, Google หรือ Facebook โดยเด็ดขาด หากอีเมลจากผู้ให้บริการตรงกับบัญชีเดิมที่มีอยู่แล้ว เราจะไม่รวมบัญชีอัตโนมัติ แต่จะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- ยืนยันตัวตน สร้างและรักษาบัญชีร้านค้า และให้คุณเข้าใช้ระบบขาย/จดยอดของคุณเอง
- ออกใบเสร็จ สรุปยอดขาย และคำนวณสถิติของร้าน
- ป้องกันบัญชีปลอม บัญชีซ้ำ และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ส่งรหัส OTP และแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อการใช้งาน (เช่น คำขอแลกแต้มของลูกค้า)
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราส่งข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นให้ผู้ช่วยให้บริการดังนี้: ผู้ให้บริการ SMS (ส่งรหัส OTP — ส่งเฉพาะเบอร์โทรและรหัส) และผู้ให้บริการ Push notification (ส่งเฉพาะรหัสอุปกรณ์และข้อความแจ้งเตือน) นอกจากนี้จะส่งเมื่อกฎหมายบังคับเท่านั้น
5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ข้อมูลร้านค้าของคุณถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลร้านที่ผูกอยู่ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้ต้องเก็บไว้ชั่วคราว ดูวิธีขอลบได้ที่หน้า ขอลบข้อมูลบัญชี
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง รวมถึงถอนความยินยอม (เช่น ยกเลิกการใช้บัญชีโซเชียลเป็นช่องทางเข้าสู่ระบบ) ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อ support@chopshop.work หรือแก้ไขเองได้จากหน้าตั้งค่าในแอป
7. ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสผ่าน HTTPS รหัสผ่านระดับแพลตฟอร์มถูกเก็บแบบเข้ารหัส และระบบเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลใช้มาตรฐาน OAuth 2.0 + PKCE พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของ token ทุกครั้ง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตใด ๆ (รูป QR รับเงินเป็นของร้านค้าเอง การชำระเงินเกิดขึ้นบนระบบของธนาคาร/ผู้ให้บริการ QR โดยตรง)
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไข เราจะประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต และหากการเปลี่ยนแปลงสำคัญจนกระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านแอปหรืออีเมล
ติดต่อเรา
คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือนโยบายฉบับนี้ ติดต่อทีมงานได้ที่ support@chopshop.work (ตอบกลับภายในวันทำการ)
ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดการใช้งาน · ขอลบข้อมูลบัญชี