ขอลบข้อมูลบัญชี

• ทางอีเมล (ทุกช่องทางเข้าสู่ระบบ): ส่งอีเมลไปที่ support@chopshop.work พร้อมหัวข้อ “ขอลบข้อมูลบัญชี Chopshop” ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทร หรืออีเมลที่ใช้สมัคร เราจะตอบกลับเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
• ผ่านผู้ให้บริการ: ใช้อีเมลเดียวกับข้างต้น โดยแจ้งว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE, Google หรือ Facebook พร้อมชื่อ-อีเมลบนบัญชีผู้ให้บริการนั้น

Facebook กำหนดให้แอปที่ใช้ Facebook Login ต้องมีวิธีขอลบข้อมูลที่ชัดเจน ดังนี้:

• ส่งคำขอถึงเราโดยตรงที่ support@chopshop.work หัวข้อ “Facebook Data Deletion Request” — แนบชื่อและอีเมลที่แสดงบนบัญชี Facebook ของคุณเพื่อให้เราระบุตัวตนได้
• เราจะลบข้อมูลที่ได้รับจาก Facebook (ชื่อที่แสดง อีเมล และรหัสผู้ใช้ Facebook) ออกจากระบบของเรา แล้วตอบกลับยืนยันผลทางอีเมลภายใน 30 วันนับจากวันยืนยันตัวตนสำเร็จ
• คุณยังสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อแอปฝั่ง Facebook ได้เองที่ Settings & privacy → Settings → Apps and Websites เลือก Chopshop แล้วกด Remove — การดำเนินการนี้ยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงของแอปทันที แต่ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบเราจะถูกลบเมื่อคุณแจ้งเราตามขั้นตอนข้างต้นเท่านั้น

• บัญชีผู้ใช้ เบอร์โทร/อีเมล ชื่อที่แสดง และความเชื่อมโยงกับ LINE / Google / Facebook
• ข้อมูลร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของ: สินค้า หมวดหมู่ รูปสินค้า โลโก้ รูป QR ลูกค้าประจำ แต้มสะสม และพนักงานที่คุณเพิ่ม
• การสมัครรับ Push notification ของอุปกรณ์คุณทั้งหมด

เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายบังคับ (เช่น หลักฐานธุรกรรมที่ร้านค้าใช้อ้างอิงทางภาษี) หรือเพื่อการสืบทอดสิทธิ์/ป้องกันการทุจริตในระยะเวลาสั้น ๆ หลังลบบัญชี โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกแยกออกจากบัญชีของคุณ ใช้งานไม่ได้อีก และถูกลบถาวรเมื่อพ้นกำหนด

หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ เราจะลบข้อมูลให้โดยเร็วที่สุดและแจ้งยืนยันทางอีเมลภายใน 30 วัน หากคุณเปลี่ยนใจภายหลัง บัญชีที่ถูกลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ ต้องสมัครใหม่เท่านั้น